Un résumé de nos entretiens avec de jeunes négociateurs sur le climat. Nous leur avons demandé quels problèmes ils rencontrent et comment les modèles de langage pourraient les aider.

Nos interlocuteurs. Six négociateurs du Liberia, du Paraguay, du Pérou, du Nigeria, du Liban et d’Indonésie. Leur expérience variait, et certains débutaient dans le processus.

Difficultés et obstacles

Dans leur rôle. L’anglais n’est pas leur langue maternelle. Le jargon de la UNFCCC est difficile (Liberia, Paraguay). Les connaissances techniques sont inégalement réparties et mal partagées. Ils connaissent peu les négociations passées (Liban). Parler de sujets complexes avec des négociateurs expérimentés est difficile (Pérou, Nigeria). Les positions dans la salle changent vite.

Dans des situations précises. Leur première COP les a intimidés, faute de préparation (Paraguay, Pérou). Parler en public, avec de tels enjeux, rend les sujets complexes difficiles à expliquer.

Pour trouver des informations. Le site de la UNFCCC est la principale source, et il est difficile à utiliser. Le temps manque pour assimiler les informations clés (Paraguay). Les nouvelles circulent par messages internes et contacts personnels.

Pour communiquer. Expliquer des idées complexes vite et avec précision en anglais est difficile. Les niveaux d’anglais varient beaucoup, ce qui gêne les échanges (Indonésie).

Outils

Outils utilisés. Grammarly pour rédiger (Paraguay). Google Drive pour travailler ensemble sur des documents (Paraguay). Aucun outil de traduction, car le langage des négociations est difficile à traduire (Paraguay).

Outils souhaités. De meilleurs outils de langue et de grammaire conçus pour les textes de la UNFCCC (Paraguay, Liberia). Des outils qui parcourent vite les documents et en extraient les points clés (Liban, Nigeria). Des supports d’apprentissage adaptés à chaque négociateur (Liberia).

Information et décisions

Se tenir au courant. Grâce aux collègues et aux ressources partagées, aux lettres d’information et aux sites web (Liberia, Liban).

Traiter des informations complexes. Travailler en équipe et s’appuyer sur l’expertise des autres (Pérou). Faire des recherches approfondies sur les sujets mal connus.

Travailler ensemble. Les négociateurs créent volontairement des communautés d’entraide (Pérou, Nigeria). Des efforts sont en cours pour améliorer les compétences linguistiques (Indonésie).

Idées et solutions

Améliorations souhaitées. Des documents officiels plus simples, pour permettre à davantage de personnes de participer (Liban, Nigeria).

Tâches répétitives à automatiser. Retrouver des détails des négociations passées (Liban).

Pour l’avenir. Ils voient l’IA et les outils numériques comme des aides possibles dans les négociations.

Possibilités offertes par les modèles de langage

Avantages. La traduction et les résumés aident à surmonter les barrières linguistiques et à lire les longs documents.

Automatisation. Extraire les points clés de longs documents.

Inquiétudes. Dépendre de la technologie pourrait affaiblir leur capacité à faire leurs propres recherches (Liberia, Paraguay).